24.03.2011                                   м. Деражня                                № 156 / 2011 -р

Про роботу місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування
по виконанню Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109 "Про першо­чергові заходи щодо забезпечення реалі­зації та гарантування конституційного пра­ва на звернення до органів державної влади та органів місцевого самовряду­вання” у 2010 році

На підставі статей 6, 25 Закону України "Про місцеві державні адмі­ністрації”, з метою безумовного виконання в районі вимог Закону України "Про звернення громадян”, Указу Президента України від 7 лютого 2008 ро­ку № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів
місцевого самоврядування”, відповідного розпорядження  голови облдержадміністрації від 23.02.2011 р. № 64/2011-р., заслухавши інформацію з цього питання (додається):

1.Керівникам структурних підрозділів районної державної адміністрації, рекомендувати
міському, селищним, сільським головам у межах наданих повноважень:

1.1. Забезпечити постійний контроль за повним, об’єктивним і кваліфі­кованим розглядом звернень
громадян у підпорядкованих підрозділах, на підприємствах, в установах та організаціях незалежно від форм власності .

1.2. У 1І кварталі поточного року розглянути на засіданнях виконкомів  місцевих  рад,  у  структурних підрозділах  райдержадміні­страції,  стан виконання Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та га­рантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”.

1.3. Забезпечити якісно новий рівень організації розгляду звернень громадян та участь заявників
при розгляді їх звернень з наданням можли­вості знайомитися з матеріалами щодо них для недопущення випадків без­підставної відмови, проявів упередженості, халатності та формалізму у задо­воленні законних вимог заявників, що сприятиме зменшенню кількості повторних звернень. Про вжиті заходи поінформувати райдержадміністра­цію за підсумками 11 півріччя 2011 року.

1.4. Вжити невідкладних заходів щодо підвищення відповідальності посадових осіб за належну
організацію роботи із зверненнями громадян та результативність вирішення порушених у них питань, у тому числі шляхом притягнення винних осіб у встановленому законодавством порядку до ди­сциплінарної відповідальності за невиконання чи неналежне виконання службових обов’язків щодо розгляду звернень громадян.

1.5. Забезпечити дотримання графіків особистих та виїзних прийомів громадян, звертаючи особливу
увагу на здійснення прийому громадян за місцем їх роботи і проживання.

1.6. Звернути особливу увагу на вирішення питань, порушених у ко­лективних зверненнях, та
першочерговий розгляд проблем соціально неза­хищених верств населення і осіб, які мають особливі заслуги перед Украї­ною, обов’язкове роз’яснення заявникам порядку оскарження прийнятих рішень.

1.7. Забезпечити щоквартальне оприлюднення в засобах масової ін­формації та на офіційних
веб-сайтах узагальнених відомостей про органі­зацію роботи зі зверненнями громадян та вирішення порушених у них пи­тань, графіки особистих та виїзних прийомів.

2.Сектору з питань внутрішньої політики райдержадміністрації сприяти висвітленню інформації щодо роботи із зверненнями громадян та забезпечити участь у гарячій телефонній лінії "Запитай у влади” місцевих засобів масової інформації.

3. Загальному відділу апарату  районної держав­ної адміністрації забезпечити:

3.1. Надсилання інформації та аналітичних даних щодо роботи зі звер­неннями громадян за 2010 рік сільським, селищним,міській радам, структурним підрозділам райдержадміністрації.

3.2. Всебічне, неупереджене, об’єктивне й оперативне вирішення пору­шених у зверненнях громадян проблемних питань відповідно до чинного законодавства України.

3.3. Надання методичної та практичної допомоги органам місцевого самоврядування, структурним підрозділам районної державної адміністрації з органі­зації виконання вимог законодавства про звернення громадян. Систематич­но проводити навчання, семінари, наради з працівниками, які безпосередньо займаються організацією роботи щодо розгляду звернень
громадян.

4. Контроль за виконанням цього розпорядження покласти на керівника апарату районної  державної адміністрації  О.Захарука.

 Голова адміністрації                                                                                      В.Шагака